本周，面对连绵的小雨，我们物业团队依然坚守岗位，努力完成各项任务，以下是本周工作的总结：

1、设施维护

在本周的设施维护工作中，我们重点关注了公共区域的防水处理和排水系统的优化，针对连续降雨导致的部分区域积水问题，我们及时进行了排水管道的清理和修复，确保小区内的排水畅通，我们还对小区的绿化带、道路等进行了检查，确保设施的正常使用。

2、客户服务

在客户服务方面，我们加强了与业主的沟通与互动，通过业主反馈，我们了解到部分业主在雨天遇到出行不便的问题，因此我们及时增加了临时雨伞供业主借用，我们还为业主提供了雨天居家维修服务，确保业主在雨天也能享受到便捷的生活。

3、安全管理

在安全管理方面，我们加强了小区内的巡查力度，确保小区内的安全设施正常运行，针对雨天可能出现的安全隐患，我们及时进行了排查和处理，确保业主的生命财产安全。

下周工作计划

面对持续的小雨天气，我们将继续做好物业工作，为业主提供更好的服务，以下是下周的工作计划：

1、设施维护

我们将继续关注公共区域的设施维护，特别是对于排水系统的检查与保养，我们还将对小区的电力系统、照明设施等进行检查，确保设施的正常运行。

2、客户服务

我们将加强与业主的沟通，及时了解业主的需求和反馈，针对业主在雨天遇到的出行问题，我们将优化物业服务，如增加更多的临时雨伞、提供雨天出行建议等。

3、安全管理

我们将继续加强小区内的安全管理，特别是对于雨天可能出现的安全隐患进行排查和处理，我们还将加强小区内的消防安全管理，确保业主的生命财产安全。

特殊天气应对措施

针对持续的小雨天气，我们制定了以下应对措施：

1、加强巡查力度，确保小区内的设施正常运行；

2、及时清理排水管道，确保排水畅通；

3、增加临时雨伞供业主借用；

4、提供雨天居家维修服务，确保业主的居家生活不受影响；

5、加强与业主的沟通，及时了解业主的需求和反馈；

6、加强小区内的消防安全管理，确保业主的生命财产安全。

工作亮点与反思

本周的工作亮点在于我们加强了与业主的沟通与互动，及时了解到业主的需求和反馈，我们在设施维护和安全管理方面也取得了不错的成绩，我们也意识到在应对特殊天气时，我们还需要进一步提高应急处理能力，确保在紧急情况下能够迅速响应。

面对持续的小雨天气，我们将继续努力，为业主提供更好的服务，感谢业主们的支持与信任，我们将继续努力，为小区的发展贡献自己的力量。